Política de Calidad
Colquímicos S.A.S es una organización dedicada a la distribución y comercialización de productos químicos especializados para la industria textil, cosmética, cuidado personal y del hogar, plásticos y polímeros industriales, productos farmacéuticos y productos nutraceuticos entre otros. De tal manera, busca mantener su competitividad en el mercado satisfaciendo las necesidades de clientes y proveedores, bienestar de sus empleados y el cumplimiento del objeto social de la compañía garantizando el retorno de la inversión. Con su selecto y profesional equipo de trabajo, la organización está comprometida en generar un valor agregado a sus clientes y proveedores en el acompañamiento y crecimiento de sus negocios creando y manteniendo relaciones a largo plazo.
Para ello contamos con los siguientes lineamientos:
- Seguimiento y mejora continúa del Sistema de Gestión de Calidad enfocado en la gestión del riesgo.
- Cumplimiento apropiado de las promesas de servicio.
- Cumplimiento de los requisitos legales aplicables y los demás suscritos por la compañía.
- Apropiada selección de proveedores.
- Alto nivel de capacitación y profesionalismo.
- Brindar productos, servicios y asesorías pertinentes que den respuesta a las necesidades del cliente.
- Buscar la rentabilidad de cada unidad de negocio y mantener su competitividad en calidad, servicios y costos.
- Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores.
- Cuidado y preservación del medio ambiente y sus recursos naturales mediante la implementación de programas de gestión del manejo de residuos.
- Cuidado y preservación de la infraestructura y bienes.
- Atender y solucionar oportunamente a las quejas y reclamos de los clientes.
Objetivos de Calidad
- Garantizar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes.
- Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad de la compañía.
- Incrementar el nivel de ventas.
- Aumentar la satisfacción de los clientes.
- Garantizar la disponibilidad de recursos.
- Garantizar una infraestructura en adecuadas condiciones de uso.
- Aumentar los índices de bienestar laboral.
- Incrementar la competencia del equipo humano de la compañía.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios aplicables.
- Proteger el medio ambiente mediante la prevención y control de actividades que puedan generar impacto en el mismo.